Сервис-центры

Московский сервисный центр находится в ТЦ Горбушка, павильон 422 (4-й этаж).
Сервис работает: вторник-пятница с 10.00 до 19.00, суббота с 10 до 18.00. Воскресенье и понедельник - выходные дни.
Контакный телефон СЦ: +7 (985) 262-40-70. Связаться с менеджером СЦ также можно по телефону Единой сервисной службы, 8-800-100-20-17.

Сервисный центр "Mystery Electronics" производит гарантийный ремонт автомобильной аудио-видео техники под торговой маркой Mystery. В случае нарушения работоспособности в течение гарантийного срока эксплуатации владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по предъявлению гарантийного талона. Последующие в течение гарантийного срока ремонты выполняют также бесплатно с отметкой в карточке учета технического обслуживания и ремонта. После ремонта специалистами ремонтного предприятия проверьте опломбирование изделия. Замененные во время гарантийного ремонта детали являются собственностью сервис-центра.

Гарантийный ремонт не производится при нарушении сохранности пломб, самостоятельном ремонте, использовании изделий в промышленных целях, а так же в случаях, если нарушение работоспособности приемника вызвано:

• несоблюдением владельцем изложенных в руководствах правил эксплуатации и обслуживания;
• воздействием механических и климатических факторов, превышающих допустимые пределы;
• тепловыми и иными повреждениями, возникшими по причине неправильной установки или эксплуатации, небрежного обращения или несчастного случая;
• попаданием внутрь аппарата жидкости, инородных предметов;
• неисправностью электрооборудования автомобиля (превышение напряжения в бортовой сети, большой уровень помех и т.д.);
• использованием некачественных компакт-дисков и компакт-кассет.

В гарантийный ремонт не принимается аппаратура:

• передние панели без головных устройств;
• головные устройства без передних панелей;
• с претензией на неполную комплектацию;
• с требованием обмена на новую аппаратуру.

ВНИМАНИЕ: Убедитесь в том, что в гарантийном талоне проставлены заводской номер, дата выпуска аппарата, штамп магазина, разборчивая подпись, штамп продавца и дата продажи. Помните, что при отсутствии гарантийного талона или в случае его неправильного или неполного заполнения Вы лишаетесь права на гарантийный ремонт. Так же просим обратить Ваше внимание на то, что срок гарантии, установленный изготовителем,12 месяцев с даты продажи, но не более 24 месяцев со дня производства товара.


Единая сервисная служба
телефон: 8-800-100-20-17

Сервисные центры в Москве

Москва, ТЦ "Горбушка"  павильон 422 (4-й этаж)
тел: +7 (985) 262-40-70
время работы: вт.-пт. с 10.00 до 19.00/ сб. с 10 до 18.00/  вс.-пн. - выходные.

Москва, ул.9-я Парковая, д.50, корп. 1
тел: (495) 603-8-603, 965-60-66, 965-62-66
время работы: пн - пт с 10.00 до 19.00/  сб с 11.00 до 14.00/  вс - выходной

Москва, бул. Ореховый, 11, 1
тел: (495) 391-8659, 343-40-72
время работы: пн - пт с 10.00 до 19.00

МО, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 251
тел: (499) 530-04-88
время работы: пн - пт с 9.00 до 21.00/ сб - вс с 11.00 до 17.00